당근마켓 중고거래 초보자를 위한 팁 및 주의사항

당근마켓 중고거래 초보자 팁 및 주의사항

얼마전에 9년간 사용한 아이패드 에어2를 꽤 괜찮은 가격에 팔았어요. 신형 아이패드를 구입한 이후로는 집에서 방치되어 있던 물건인데 없애버려서(?) 아주 기분이 좋네요.

사실 중고거래라는게 귀찮아서 그렇지 어렵지는 않거든요. 오늘은 중고거래 어플인 당근마켓 초보자를 위한 팁과 주의사항에 대해서 알려드릴게요.

쓰던 물건을 처분하시거나 필요한 물건을 저렴하게 구입하려 하신다면 아래 내용 확인하시고 당근마켓에서 즐겁게 거래하시길 바랄게요!

최근에 안쓰는 태블릿을 2개를 당근마켓을 통해 처분했어요

당근마켓 판매 팁 및 주의사항

1. 자세한 상품정보 제공하기

중고거래 특성상 판매 글에는 제품의 상태를 최대한 자세하고 명확하게 적어주시는 것이 좋아요. 구매자 입장에서는 판매글만 읽고 구매여부를 판단해야 하기 때문에 제품에 대한 설명이 자세할 수록 좋아요.

특히 제품 사용으로 인해서 훼손이나 하자가 있는 경우 꼭 판매글에 적어주세요. 제품에 하자가 있는 것을 숨기고 판매하는 경우 나중에 환불을 해줘야할 수도 있으니 귀찮아질수 있어요. 제품에 훼손이 있는 경우 구매자가 잘 확인할 수 있도록 사진을 찍어서 첨부해주세요.

판매 글에 어떤 내용을 포함해야 할지 모르겠다면 어플에서 판매완료된 글을 참고해서 비슷하게 작성하시면 돼요.

자세한 판매 글을 작성하신다면 구매자로부터 연락이 왔을 때 불필요한 대화를 주고받을 필요가 없어요.

2. 거래 방법 명확하게 정하기

안전한 중고거래에서 가장 중요한 것은 소통이에요. 구매자로부터 물건을 구매하겠다고 연락이 온다면 꼭 다음과 같은 사항을 명확하게 정하세요.

▲ 거래 장소

중고거래에서는 구매자가 판매자가 있는 곳으로 찾아오는 것이 일반적이에요. 구매자가 잘 찾아올 수 있도록 정확한 위치를 알려주세요.

▲ 거래 시간

직거래는 시간약속이 매우 중요해요. 서로의 시간을 낭비하지 않도록 시간을 명확하게 정해두는 것이 좋아요. 채팅을 통해 연락을 주고받기 때문에 늦는다고 전화를 할 수도 없기 때문에 거래 시간 30분 ~ 1시간 전에 거래 시간을 다시 한 번 확인해서 구매자가 늦지 않도록 유도하세요.

▲ 결제 방법

현금, 당근페이, 모바일뱅킹 등 결제 방법을 미리 정해두세요. 서로 다른 생각을 갖고있으면 시간이 지체될 수도 있어요.

3. 무리한 환불 요구 거절하기

판매한 물건을 구매자가 환불을 요청하는 경우에는 어떻게 해야할까요? 당근마켓에서는 판매자의 실수나 잘못이 없는 경우 판매자에게 환불을 거부할 권리가 있어요.

판매할 때 상대방을 속이면서 물건을 넘겼다면 당연히 환불해줘야겠지요. 하지만 그렇지 않은 경우에는 구매자의 반품요구를 들어줄 필요가 없어요.

▼ 당근마켓에서 알려주는 판매자가 환불을 거부할 수 있는 경우는 다음과 같아요.
- 구매자 단순 변심
- 주관적인 판단에 의한 환불 요청(ex. 사이즈가 맞지 않는다, 규격이 생각했던 것과 다르다)
- 판매글에 명시한 내용을 몰랐다는 이유로 환불 요청
- 거래 후 물건의 하자를 인지했지만 오랜 기간이 지난 후에 환불 요청
- 위 경우 외에도 명백하게 구매자 잘못일 경우

불필요한 환불 요청을 막기 위해서는 구매자에게 하자/훼손에 대해서 자세하게 인지시켜주는 것이 중요한 것 같아요. 그리고 직거래를 하는 경우 너무 서두르지 않고 꼼꼼하게 살펴볼 수 있도록 구매자를 배려해주는 것이 좋다고 생각해요. 나중에 분쟁이 생기면 머리 아프니까요.

4. 판매 금지 품목 확인하기

당근마켓에서는 법령에 따라 판매가 허용되지 않는 물품에 대해서는 판매를 제한하고 있어요. 따라서 판매를 원하는 물품이 금지 품목인지 미리 확인하셔야해요.

▼ 판매 금지 품목은 워낙 많은데 대표적으로는 다음과 같아요.
- 짝퉁, 가품, 이미테이션(상표법 위반, 저작권 침해)
- 주류, 담배, 전자담배, 라이터, 비비탄 총/총알
- 경유, 휘발유, LPG 등
- 반려동물, 생명이 있는 동물/곤충
- 한약, 의약품, 의료기기
- 수제 음식물
- 홍삼, 비타민, 유산균 등 건강기능식품
- 홈메이드 유자청 등 수제 음식물
- 도수가 있는 안경, 선글라스
- 콘택트 렌즈, 써클 렌즈
- 성인용품
- 헌혈증
- 무료로 받은 초대권
- 군용품
- 지역상품권, 정부 지원 생필품
- 통신사 데이터

이 외에도 법률을 위반하는 모든 물품 및 당근마켓 운영정책 위반 물품은 모두 거래가 금지됩니다. 이를 위반하시면 당근마켓 이용이 정지될 수 있어요.

더 자세한 목록을 확인하시려면 여기에서 확인해주세요.

당근마켓 구매 팁 및 주의사항

1. 판매자의 판매내역 및 거래온도 확인하기

당근마켓에서 무언가를 살 때는 정보의 불균형 때문에 판매자의 말과 행동을 믿고 거래할 수밖에 없어요. 굉장히 찜찜한 일이죠.

따라서 돈 조금 아껴보겠다고 한 중고거래에서 사기와 같은 불쾌한 경험을 당하지 않기 위해서는 판매자의 판매내역 및 거래온도를 미리 확인하시는 것이 좋아요.

아무래도 당근마켓 내에서 중고거래를 통해 좋은 후기를 받았던 분들로부터 물건을 산다면 불쾌한 일을 경험할 가능성이 줄어들어요!

2. 환불을 요구할 수 있는 경우 확인하기

중고거래 특성상 단순변심 등의 경우는 판매자가 환불을 거절할 수 있어요. 하지만 구매자가 환불을 당당하게 요구할 수 있는 경우도 있어요.

▼ 당근마켓 운영 정책상 다음과 같은 경우에는 판매자가 환불을 해줘야해요.
- 판매 게시글과 실제 물건이 누가봐도 다른 경우
- 물품에 큰 하자가 있었지만 이를 숨기고 판매한 경우

따라서 구입한 제품이 사진으로 본 것과 다르거나 제대로 기능을 하지 않는다면 당당하게 환불 요청을 하시면 돼요.

3. 상품 상태 꼼꼼하게 확인하기

너무 당연한 말이지만 중고거래를 할 때는 직거래든 택배거래든 물건을 꼼꼼하게 확인하셔야 해요.

특히 직거래의 경우 모르는 사람과 만나는게 머쓱해서 대충 보고 송금 후 헤어지시는 경우가 많은데, 물건을 확인하고 송금한 것이기 때문에 나중에 발견해도 조치를 취하기 어려울 수 있어요.

따라서 물건을 받은 직후에는 자세하게 살펴보시는 것을 권해드려요.

마무리

중고거래는 굉장히 귀찮고 번거로운 일이에요. 하지만 그만큼 돈을 벌거나 아낄 수 있기 때문에 한 번 도전해보시는 것이 좋다고 생각해요.

누구나 집에 안쓰는 물건 하나씩은 있으실텐데 오늘 당근마켓에 올려보시는 것은 어떨까요?

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